Facebook je i dalje najpopularnija društvena mreža sa najvećim brojem korisnika. Iako je nova mreža TikTok u strašnom naletu ipak je baza od milijardu i xxx korisnika za respekt i razlog više za jače prisustvo na ovoj mreži.
Bilo da ste automehaničar, imate frizerski salon, kliniku, shop, prodajete šminku, cipele ili se bavite grafičkim dizajnom - svima je danas neophodna Facebook stranica za promovisanje biznisa.
U ovom tekstu pokušaćemo da damo odgovore na neka esencijalna pitanja koja su vezana za uspešno vođenje Facebook stranice. Za početak, osvrnućemo se na tipove postova (objava) i koje postove bi trebalo forsirati kako biste imali više organskih pregleda, a samim tim i lajkova (like) i deljenja (share).
Tipovi postova koje će korisnici lajkovati i deliti
Mali podsetnik za tipovi postova na Facebooku. Prepoznajemo i verovatno koristimo sledeće vrste postova:
- fotografija sa komentarom
- link ka sajtu sa komentarom
- samo komentar
- video zapis sa komentarom
Video zapisi, fotografije, gifovi i sav sadržaj koji direktno (unikatno) postavite na Facebook će se bolje plasirati od linkova. Zašto? Zato. Proverite značenja reči unikatno i direktno. Video koji je direktno postavljen na Facebook, ima veći reach (reakciju) od bilo kog tipa posta – čak i 135% veći reach nego kada postujete neku sliku.
Znate li zašto je to tako?
Mala digresija. Setite se početnih koraka u digitalnom marketingu. Tekst, slika, infografika pa video. I opet video na kraju balade. Ok, neka bude tako. Bez čarolija glorifikovanja ovog medija usvojićemo da je unikatan video na Fejsu jedna od win win kombinacija.
Da. Ipak nemamo svi talente ni resurse za multimediju odnosno kreiranje video zapisa. Ili, mogu li i moji postovi da budu dovoljno dobri kako bi moja stranica bila in, a moji postovi zaslužili lajkove i deljenja?
Paaaa ... Sledi nezaobilazno opšte mesto. Sadržaj postova mora biti zanimljiv i originalan. Znam. Ali zar to ne znaju svi i zar se ko zna koliko njih ne poziva baš na ove premise koje ponekad zaliče i na floskule? I kao da ih nije dosta evo još opštih mesta. Poželjno je favorizovati nekomercijalni sadržaj u odnosu na komercijalni u odnosu koji najviše liči na sledeći:
- 80% sadržaja društvenog tipa koji je zanimljiv i
- 20% reklamnog sadržaja, o vašem proizvodu ili usluzi.
Nije sveto pismo ali može se reći da ova formulica ima potencijal. Ne apriori uvek u ovom odnosu, ali prihvatite je kao veoma ubedljiv orijentir. Druga win win pobednička formula.
E
Ne, nije greška. Naslov je slovo E. Čuli ste za slovo E? Znam. A da li znate da je reč empatija upravo jedna od meta marketara na društvenim mrežama? E pa sad znate. A ako već znate onda je stigao novi član dobitne formule za moje postove.
Postaviću ciljeve. Na primer, reći ću: - moji postovi će umeti da razbude empatiju kod posetilaca stranice.
Kako? Lako. Malo mašte i dubokog disanja.
Dobro. Malo više učenja i mnogo više truda u razumevanje načina razmišljanja posetilaca vaše Fejsbuk stranice.
Naša dobitna formula sve jasnija a evo kako mogu izgledati rezultati u praksi. Odnosno, da vidimo neku uspešnu objavu, post koja nam je privukla pažnju.
Primer posta koji je postigao odličan organski reach i dobre reakcije pratilaca je ova objava o suncokretima. Ispod su slike a tekst koji je napravio prevagu pogledajte na Facebook stranici klikom na sliku:
Iako slika kaže skoro pa sve oslikaćemo je i tekstualno, Ova objava nije bila sponzorisana, a prema povratnim reakcijama deluje da je postala viralna. Imate li vi obrazloženje zašto?
Pobrojaćemo neke potencijalne razloge:
- zanimljiv sadržaj posta,
- sadržaj koji budi emocije
- sadržaj koji je u visokoj korelaciji sa vašim emocijama
- slike koje nežno i romantično dočaravaju emocije u tekstu
- korisne informacije koje su vas podstakle da ih podelite sa drugima
- post koji vas je malo izbacio iz kolotečine zbog čega ste poželeli da ga nagradite (na primer: "like ili share")
- ... ima toga još ali svako od ovih hiljada posetilaca i stotina onih koji su imali reakcije su odreagovali na svoj način
U
Unikatnost objava, tj. postova pokazaće da imate karakter. Da budete svoji i da se ne prpeustite lakoći plagiranja sasdržaja.
R
Rad i kad se umorite opet rad. Bez muke nema motike, rekli bi nekada. Ali nije bitno drugaije ni sada. Iza uspešnog projekta stoji ogroman rad.
E
Nije greška ni za ovaj naslov. Samo sada je slovo E u drugom značenju. U ovom slučaju to je edukativnost posta odnosno objave. Ljudi su po svojoj prirodi radoznali i vole da uče. Mada mnogi nisu ni svesni te svoje osobine. Podsetite ih svojim postovima da znanja nikad dosta.
K
Korisnost sadržaja pravi razliku vaše stranice u odnosu na stranice konkurencije.
A
Aktuelnosti i ažurnost kroz redovnost postova i njihovo prilagođavanje aktuelnim dešavanjima učiniće vašu stranicu vrednijom kako kod publike tako i kod Facebook algoritama.
BINGO
Da. To se zove jedan post ili objava koja je bingo ili EUREKA. Dobitna formula. E sa empatijom ili bez možemo reći da je naša formula postala veoma snažna. Skoro pa aksiomatična.
I to samo za jedno slovo i samo za jednu reč. Naša azbuka je bogata. Poseduje više slova i još više reči. Odnosno, mnogo različite publike koja reaguje na različite vrste objava. Htedoh reći, ako želite i vaš BINGO, obratite se vašoj publici sa postovima. Prepoznajte njihove želje, njihova očekivanja i njihova slova i naravno, prilagodite formulu. Rezultati će doći neočekivano brzo.
Uh. Da li ću imati inspiracije i kreacije da pravim konstantno ovakve postove? Neminovno se negde provlači u glavama marketara ovo pitanje. Ne brinite. Nećete sigurno praviti viralne postove tek tako lako. Jer, to baš i nije tako jednostavno. Imajte na umu da u našem jeziku postoji i gradacija. Lep. lepši i zamalo lepšiji. Kao i da u moru postoje biseri, ali i mnogo više bezvrednih kamenčića.
Jer postoje forme koje se moraju realizovati u pogledu neke dinamike i broja objava a koliko često ćete biti win win sa nije baš predvidljiv odgovor. Reći ćemo da ćete ga sami spoznati.
Prvi utisak kao i prva ljubav
Prvi utisak posetioca o vašoj Facebook stranici, kao i još ponešto važno u životu, dolazi tiho, ali pozvano. Ako je on u korist PR, odnosno komercijalnog sadržaja gubite trku. Promenite taktiku i još ponešto u pristupu kreiranja postova. Anketirajte, ne budite tvrdoglavi, saznajte da li se vaše mišljenje o stranice podudara sa onima zbog kojih taj posao radite.
Evo još jednog člana dobitne formule u najavi. Facebook ima sve moćnije statisitčke alate koji su i vama dostupni. Naučite da ih čitate i iznenadićete se koliko će vam pomoći da lakše nađete publiku, da ih učinite lojalnim i da ih motivišete da budu aktivni na vašoj stranici. Da budu vaši pratioci, kupci ili korisnici usluga. Ili sve u jedan.
Takođe, ideja deljenja je sjajna. Pa delite svoj sadržaj sa drugima ali i tuđi na svojoj stranici. Da, baš tako. Dobro se dobrim vraća.
Učiti, učiti i vredno učiti
Facebook algoritam se menja. Možda i češće nego što želimo. Prilagodite se. Ako želite da budete uspešni pratite, eksperimentišite. Analizirajte Facebook Insights i prilagođavajte objave vašoj ciljnoj publici.
Ukoliko se trudite oko vaših objava, one će biti vaš odraz u ogledalu. Zanimljive, inspirativne, kreativne, korisne, informativne. Ali, zbog toga će imati i više lajkova i više deljenja. I gle i sam Facebook će ih “nagraditi” tako što će ih prikazati većem broju ljudi.
I umesto zaključka
Proverite da li znate našu azbuku napamet, a posebno gde se nalaze ona slova E (empatija, edukativnost), K (kreativnost, korisnost) i još poneka. Srećno!
I ako vam nije bilo dosadno dok ste čitali ovaj tekst napišite nešto vaše o ovim Fejsbuk postovima što nama nije palo na pamet kroz komentare. Učinimo zajedno ovu stranicu korisnijom.
verdasco
brilijantno .. thanks
Tesha Design
Lepa reč koja se nije dugo pročitala. I koja ne ostavlja prostor za drugačije.
monaliza
E je moj favorit naslov :) pročitah u dahu tekst i ne mogu da budem sebična pa da makar nešto ne napišem. mada ne volim ono učiti i samo učiti ali znam da bez toga ne može ... odličan tekst!
Tesha Design
Hvala, hvala. Trudimo se.
Emilija
Ne da nije bilo dosadno, nego sam procitala u jednom dahu! Genijalno! Lako je imati reach placenim objavama, a organski je vec posebna nauka. Hvala na savetima!
Tesha Design
Hvala. Razlog više za neki tekst više.
Treba dosta raditi
Eeeee.... da je tako lako. Dodajte i slovo R, rad, rad i samo rad. Na FB stranicama mora stalno da se radi, stalno da se postuje, istražuje, odgovara na komentare, da se traže novi posetioci da se animiraju da uzmu učešće, da se kreiraju razni eventi, itd. Sve što je rečeno u tekstu je tačno, samo nije dovoljno. Ne uspeva svako na Fejsbuku, dosta su propali, nisu imali dovoljnu posetu, ili nisu imali dovoljno lajkova. Treba znati i to da publika se već zasitila reklama pa ih izbegava, jednostavno mentalno ih preskače. Zato mora stalno da se traže kreativni načini kako bi se proizvod izreklamirao i prodao.
Tesha Design
@Treba dosta raditi hvala za komentar.
Lena
"Prvi utisak kao i prva ljubav", i kao ljubav na prvi pogled. Apsolutno verujem u to. Svaki post ima šansu da bude nečiji prvi utisak, pa tako i ljubav (ili ravnodušnost) na prvi pogled. Od nas samih zavisi koje će osećanje izazvati. Ako je pozitivno, možemo da očekujemo da nastave da nas prate i podržavaju, ako nije, teško da će nam ponovo dati šansu. Zato je izuzetno bitno da svaki post bude podjednako kvalitetan. A tekst je zaista briljantan, odavno nisam ovako uživala u čitanju. :)
Tesha Design
@Lena hvala puno. Ovakvi komentari nam mnogo znace.