07/Feb/2016 15:38:53 / TeshaDesign / komentara: 0

U današnje vreme teško je zamisliti ozbiljnu firmu bez web sajta. Sva pitanja se postavljaju Google pretraživaču, a kao odgovor dobijaju se podaci, adrese, komentari, utisci... Čak i ako nemate web prezentaciju svoje kompanije, ne znači da se o njoj ne priča i komentariše po blogovima i forumima.
Ako želite da web sajt predstavi vašu frmu i privuče nove saradnike i klijente, to je posao koji treba ozbiljno shvatiti. Jedan od segmenata tog posla je i predstavljanje sajta na društvenim mrežama (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+), a zasad najveći uticaj u tom segmentu zasigurno ima Facebook.
Samim tim, postavili su i neka pravila kojih se treba pridržavati, kako bi vaša poslovna Facebook strana bila popularna i posećena.

 

Facebook poslovne stranice 1

 

Poslovni Facebook nalog

 

Pravila za vođenje poslovnih stranica na FB mreži odnedavno su promenjena. Sada nalog za svoj sajt ili firmu ne možete otvoriti kao profil, već samo kao FB stranicu. U čemu je osnovna razlika? Na profilu možete imati prijatelje, deliti sa njima informacije, i imati pristup onome što oni dele na ovoj mreži. Sa stranicom je malo drugačije. Korisnici Facebook-a mogu je lajkovati i videti vaše objave, ali se preko stranice ne može pristupiti njihovim profilima i informacijama koje dele. Pošto je stranica prilagođena korišćenju u poslovne svrhe, daje vam još neke mogćnosti:

  • oglašavanje na Facebook-u omogućeno je samo sa stranica
  • za stranice su osmišljeni i alati za praćenje uspešnosti vaših objava, koji su od velikog značaja za osmišljavanje kampanja
  • lako i jednostavno možete nekome dodeliti ili uskratiti funkciju adimistratora, moderatora ili urednika stranice
     

Osmislite pristup


U startu bi trebalo da definišete koji je cilj vaše FB stranice

  • da ljudi saznaju za vaš i vaš brend/proizvod/uslugu
  • da povećate posećenost sajta
  • da imate što više pratilaca


U svakom slučaju, treba osmisliti na koji način ćete doći do tog cilja. Po čemu ćete biti prepoznatljivi? Koji pristup ćete primeniti? Ovde ne postoji jedan tačan odgovor, i jedan pravi način, ali postoje neke osnovne smernice kojih se treba držati. Ako malo bolje proučite stranice kojie i sami pratite na Facebook mreži, videćete da ih uglavnom možete svrstati u neku od ovih kategorija:

  • zabavne stranice - zanimljive fotografije, smešni statusi, interesantni tekstovi... na njima se objavljuju postovi koji će vas nasmejati i zabaviti. Prednost ovog pristupa je što broj pratilaca brzo raste, ali je pitanje koliko će procenat njih ostati "verna publika"
  • inspiracija i motivacija - ovo su stranice sa objavama koje imaju zn cilj da vas pokrenu da nešto uradite: vežbanje, kućni eksperimenti, kreativne radionice, motivacione poruke... Ljudi ih prate, jer žele da nauče kako uz nekoliko jednostavnih koraka naprave promenu u svakodnevnom životu i okruženju
  • korisne stranice - na njima se uglavnom objavljuju razni mali saveti, tips&tricks, sve ono što bi vašim pratiocima bilo korisno. Dobar način da istaknete prednosti svog biznisa i pokažete kako vaš proizvod ili usluga mogu da budu od koristi.

 

Facebook poslovne stranice 2

 

Kako dozirati objave?

 

Cilj svakog statusa koji postavite na Facebook-u jeste da ga što više ljudi vidi, i da što veći procenat njih lajkuje, podeli ili komentariše ti objavu. Tako se stvara interakcija sa pratiocima, i povećava njihov broj. 
Najpre morate da odredite koja je vaša ciljna grupa, i koje je najbolje vreme u toku dana da postavljate sadržaj. Ako su vam ciljna grupa studenti, računajte da ih je više online u večernjim satima, nego rano ujutru. Zaposleni, opet, dosta surfuju i proveravaju nalog u gradskom prevozu, dok dolaze i odlaze s posla, a teško da imaju pristup nalogu u toku radnog vremena.

Ne postoji neko univerzalno rešenje, a i Facebook povremeno menja svoja pravila i algoritme, pa morate sami da nadjete uspešnu formulu.

Zato je korisno da pratite analitiku stranice, gde ćete tačno videti koje su objave imale najviše uspeha, pa da probate da se držite tog obrasca.
Ono što je važno je da stranica ima kontinuitet. Nemojte pretervati i zatrpavati pratioce sadržajem, jer možete postići kontra efekat. Nađite neko ritam, i držite ga se - da li će to biti dva puta dnevno, ili tri puta nedeljno, zavisi od vas i sadržaja koji možete da ponudite.

Ali, ne dozvolite da na stranici nema nikakvih aktivnosti duže od nedelju dana.


Vrste objava

 

Objava na Facebook-u može da bude u raznim formama. Kao i za vreme objavljivanja, ni ovde ne postoji neki obrazac koji će vam zagarantovati uspeh. Najbolje ćete po analitici stranice videti šta ima dobar prolaz kod vaših fanova, ali to ne znači da treba da se držite samo jedne vrste sadržaja:

  1. link post - to je objava u kojoj se nalazi link koji posetica vodi na neki sadržaj van Facebook-a. Dobar način da posetioce privučete na svoj sajt, pod uslovom da im ponudite kvalitetan sadržaj kako bi se na njemu i zadržali.
  2. fotografija - uz nju može ići i neki tekst, ili ona sama može predstavljati vašu firmu, brend, ili preneti neku poruku pratiocima.
  3. status - tekstualna objava, potrudite se da nema više od 256 karaktera. Duže tekstove postavite na svoj sajt, u formi bloga, pa taj sadržaj podelite na stranici. U statusu možete da podelite neku zanimljivost ili savet, ili da pozovete fanove na akciju: kviz, nagradna igra, zanimljivo pitanje na koje treba da odgovore u komentaru...
  4. snimak - kao i fotorgafiju, i snimak možete postaviti na Facebook. Ovaj vid sadržaja popularan je kod pratilaca, i može vam doneti dosta lajkova i deljenja. Na zanimljiv i kreativan način možete da predstavite svoju firmu ili brend.

 

Kako voditi Facebook poslovne stranice

 

Poslovna Facebook stranica može da bude koristan alat za razvoj vašeg poslovanja. Ono što je najbitnije je da ne uletite u zamku samoreklamiranja. Sadržaj pre svega treba da bude namenjen fanovima, da ih nečemu naučite, zabavite ih ili nasmejete. Kroz takav pristup oni će formirati i dobro mišljenje o vašoj kompaniji ili brendu, i biti na pravom putu da postanu vaši lojalni klijenti.